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商务礼仪培训41页PPT(细节、技巧、案例)

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2021-05-22 更新 35莲券

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简介:商务礼仪

她们给你的感觉有什么不同?

男士西装选择的技巧
 面料
 色彩
  图案
   款式
   造型
    尺寸
 做工

穿西装的七原则
      *   要拆除衣袖上的商标
      *  要熨烫平整
      *  要扣好纽扣
      *  要不倦不挽
      *  要慎穿毛衫
      *  要巧配内衣
* 要少装东西

不同款式的领带
* 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈
判、主持会议、演讲的场合 
        *    圆点、方格:中规中矩、按部就班、适
合初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝
气,较随意,适合酒会、宴会和约会
 
领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处

女士套裙选择的技巧
 面料
  色彩
 图案
 点缀
 尺寸
  造型
  款式

化 妆
      *  粉底
      *  眼影
      *  眉毛
      *  睫毛膏
      *  胭脂
      *  唇膏
* 香水

养成良好的个人卫生习惯
      *  头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝
定型。在办公室里,留长发的女士不披头
散发
      *  眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血

      *  鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子
* 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物
  * 指甲:清洁,定期修剪
      *  男士的胡子:每日一理,刮干净
* 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了

站 姿

坐 姿

蹲 姿

上 车 下 车

拾东西

职业便装

职业礼服

行礼的方式
30度
行礼
15度
行礼
45度
行礼

第四篇:礼仪篇
模块12 商务礼仪

介绍的礼节
 先介绍位卑者给位尊者:
  年轻的给年长的
  自己公司的同事给别家公司的同事
  低级主管给高级主管
  公司同事给客户
   非官方人事给官方人士
   本国同事给外国同事

握手的礼仪
何时要握手?
 遇见认识人
 与人道别
 某人进你的办公室或离开时
 被相互介绍时
 安慰某人时

交换名片的礼仪
        *  如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片
         *  辈份较低者,率先以右手递出个人的名片
         *  到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片
         *  接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务
         *  接受名片后,不宜随手置于桌上
* 经常检查皮夹
         *  不可递出污旧或皱折的名片
         *  名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出
         *  尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西
         *  不要无意识地玩弄对方的名片
* 上司在 时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上
自己的名片

会客室入座的礼仪1

A
B
D
C

会客室入坐的礼仪2
A
B
C
D


记程车的座位次序
司机 D
C B A

主人开车时的座位次序
主人 A
D C B

乘火车时的座位次序
走       

D B
C A

商务交往的四忌
举止粗俗
  乱发脾气
飞短流长
说话过头

与下属相处的礼仪
        以身作则:“己所不欲,勿施于人”
       平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举、
平等待人
         礼遇下属:尊重
         关心下属:冷暖挂心上
         信任下属:“士为知己者死”
 接近下属:知... 更多>>

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