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日常业务中的礼仪

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2020-10-24 更新 4莲券

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简介:日常业务中的礼仪 第一条 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。 2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。 4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。 6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第二条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并自报公司、 部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待 对方切断电话,自己再放话简。 2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。 3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处 理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 4.工作时间内,不得打私人电话。 更多>>

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时间:2020年10月09日

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