课时安排：本课计划用2课时授完。

第一、二课时（总第10、11课时）

教学内容：

讲授本课第一个项目“文明交往礼为先”。重点讲述交往的基本礼仪。主要帮助学生理解礼貌是文明交往的前提，交往中要讲文明、有礼貌；让学生知道交往的基本礼仪，能够在交往中平等待人，尊重他人，学会宽容，与人为善。本项目由两个层次的内容组成。

教学过程：

（一）情境导入：

1、导入语：

“希望自己有较强的人际交往能力，可是我见了人常常不知道说什么，于是很少与人说话。希望自己能使别人快乐，但是我始终做不到，真不知道如何改变这种状况。”……这是现实生活中不少同学在人际交往中共有的困惑。

在人与人的交往中只有掌握相关的礼仪和一定的技巧，才能营造和谐的人际空间。让我们打开交往艺术之门，在人际舞台上演绎精彩的人生吧！

2、板书标题：    第四课   掌握交往艺术  提高交往能力

（二）讲授新课

板书：            一、文明交往礼为先

一、文明交往礼为先

1、礼貌是文明交往的前提

（1）讲文明、有礼貌的重要性（教材P42页一、二段）

    （学生阅读教材后展开情境活动一的内容）

情境活动一：（见教材P41页）

议一议：（学生可结合教材进行讨论）

※小男孩的举动为什么会让李医生的心情舒畅了好几天？

（问题一：旨在让学生明白交往中讲文明、有礼貌受人欢迎）

※对后一位患者的行为作何评价？

（问题二是让学生在评价后一位患者行为中认识到不讲文明礼貌，不受人欢迎）

※对比李医生的两次经历，对我们的日常交往有什么启发？

（问题三结合案例中李医生的两次不同经历，启发我们在日常交往中要有文明的言行举止，知道礼貌在交往中的重要性）

教师赠言：

讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。同时也体现着一个人的思想道德水平和文化修养程度。

生活中，人们总是喜欢与有礼貌的人交往。礼貌 ，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。

在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊敬、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件；而傲慢粗鲁的言行则会导致敌意、妨碍沟通、恶化关系、降低自身的吸引力。

可见，讲文明、有礼貌对我们每一个人都是非常重要的。 那么，讲文明、有礼貌有哪些表现呢？

（2）讲文明、有礼貌的主要表现（教材P42—43页四段）

情境活动二：《交往场景模拟》（见教材P42页）

周末的晚上，假如爸爸妈妈的朋友到家里作客，自己会怎么做？在学校里，假如因迟到，老师批评你时，自己会怎么办？如果遇到疑难题目，须向同学请教，你会怎么说？如果同学对你的请求不理不睬，你会有什么感受？

根据以上情景，整理一下我们的日常礼貌用语：

见面语的表达：

“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

感谢语的表达：

“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

致歉语的表达：

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。

接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

告别语的表达：

“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“狗屁不通”等。

反思自己在日常交往中的行为举止，如语言、态度、动作等有什么需要改进的地方？

（同学讨论交流后教师小结）

教师讲述：

我们在交往中讲文明、有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好交往的必备素养。

①语言文明能使交往和谐，为人际关系增色

在待人接物中，我们要学会使用礼貌用语。

想一想：你认为我们应该如何使用礼貌用语呢？（见教材P42页下面一段）

读漫画，谈体会：请丢弃“语言垃圾”（见教材P43页）

议一议：面对漫画——请丢弃“语言垃圾”，你是怎么想的？

教师赠言：

讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。我们是祖国的未来，要从小养成讲文明、有礼貌的行为习惯，在生活中要丢弃“语言垃圾”，学会使用礼貌用语，做新世纪的文明人。

相关链接：（见教材P43页）（指导学生阅读——礼貌用语）

②态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容

教师赠言：

       在社会群体中，如果大家都具备这谦恭、和气的态度，就会增进人们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。

③举止端庄能反映我们高雅的气质、道德素养和文明程度，是我们要养成的良好行为方式

教师赠言：

文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们社会交往的基本要求。只要我们做到内在真心诚意、外在彬彬有礼，就会在交往中受欢迎、广交朋友。

2、交往礼仪三原则

情境活动三：（见教材P44页上）

议一议：这个故事对我们的日常交往有什么启示？（与人交往，应该平等相待。平等是交往礼仪的重要原则）

（1）平等待人是交往礼仪的一条重要原则

教师赠言：

在现代礼仪中，平等原则是基础，是最重要的。我们每个人在相貌、职能、家境等方面存在着差异，但是每个人在人格和法律地位上都是平等的，无高低贵贱之分。任何抬高和贬低他人的语言和行为，都不利于建立和谐的人际关系。交往中我们要做到平等待人，而不要盛气凌人；同时，也不能 卑躬屈膝。

情境活动四：（见教材P44页）

想一想：这则故事是我们明白了什么道理？（尊重他人才能赢得他人尊重）

（2）尊重他人时交往礼仪的另一条重要准则

教师赠言：

每个人都有自尊，在人际交往中每个人也都渴望受到他人的尊重。在交往中，任何不尊重他人的言行，都会引起他人的反感，也不会赢的他人对自己的尊重。因此，尊重他人也就是尊重自己。

尊重他人才能赢得他人尊重

议一议：在交往中怎样做到尊重他人呢？（相关链接）（指导学生阅读相关链接的内容）

第一，在交往中要热情、真诚；第二，要给人留面子；第三，允许他人表达观点。

情境活动五：（见教材P45页）（学生阅读情景材料）

说一说：周瑜不抱成见，宽容地对待程普的故事，可以给我们那些启发？（学生讨论交流）

（这个故事告诉我们，宽容在交往中的重要性，人与人之间交往有了矛盾要学会宽容，宽容可以让我们获得更多的友情。）

（3）宽容是一种美德，是交往礼仪的重要原则之一

（学生阅读教材后教师讲述）

教师讲述：

宽容表现为一个人待人宽厚，有气量。严以律己，宽以待人，是为人处事的较高境界，也是有良好修养的表现。学会大度和宽容，可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际环境。

在我们的生活中，同学之间相处有了矛盾，我们应当宽容一些，忍让一些，大度一些，这样做于人于己都是一件好事。“退一步，海阔天空；让三分，风平浪静”，讲的就是这个道理。

做一做：下面的一些情况是我们在日常交往中难免遇到的，在这些情况下，自己将如何选择？

※在车上或船上，别人无一踩了我的脚，我会：                       。

※喜欢的文具盒被同桌不小心碰到地上摔坏了，我会：                      。

※在食堂排队买饭时，有人不小心把菜汤溅到我身上，我会：                 。

※邻居家忙着装修，堆在门口的施工材料影响到了人们的出入，我会：         。

    （引导学生进行讨论交流）

相关链接：文明礼仪常识（见教材P46页）

探究实践活动：

个人礼仪，在仪表、言谈、仪态举止等方面都有一定的规范。站如松、坐如钟、行如风，是三种合乎礼仪的姿态。

站姿：            坐姿：          走姿：

请根据以上要求，同学之间分组示范。

从自己做起，从现在做起，在日常生活中按要求规范自己的仪态举止。

        （指导学生按礼仪要求示范三种姿态后，选择三个学生上讲台示范）

读一读：做一个有教养的人

（三）课堂小结（略）

（四）作业

（五）课后记

第三课时（总第12课时）

教学内容：

讲授本课第二个项目“交往讲艺术”，主要针对学生自己交往中实际存在的问题，帮助学生掌握一定的交往技巧，营造和谐的人际空间。

教学过程：

（一）导入：

1、导入语：

在人与人的交往中不仅要懂得交往的礼仪，还需要掌握一定的交往艺术，只有这样我们才有可能在人际大舞台上演绎精彩的人生！

2、板书课题：                 二、交往讲艺术

（二）讲授新课

二、交往讲艺术

1、交往艺术之一——学会倾听

情境活动一：（见教材P48页）

（设置目的：启发学生在交往中要掌握倾听的艺术。）

想一想：自己在生活中遇到过类似漫画中的情形吗？交往中我们要注意什么？

           （交往中我们应该注意倾听别人的说话）

（1）倾听在交往中的重要性

教师讲述：

倾听在交往中有非常重要的意义，学会倾听能够使我们更好地与他人沟通。善于倾听，就会被更多的人喜爱，就会有更多更好的谈话伙伴。

（2）交往中如何倾听

学会倾听，就是要学会认真、仔细地听别人讲话。世界著名戏剧家莎士比亚说：“对于别人话要善于接纳，这样做你会聪明五倍。”莎士比亚的名言同样强调了倾听的重要性。

※ 我们应该如何倾听别人讲话呢？（板书）

                         ①要耐心：倾听时精神集中，神情专注；

                         ②要虚心：倾听时不随便打断他人的讲话对对他人的观点妄加评判；

倾听应做到“四心”

                         ③要用心：在聆听中要善于思考，取人之长补己之短；

                         ④要会心：倾听时要注意与说话人经常进行目光交流，或用点头来表示你在注意认真听以鼓励对方继续说下去。

相关链接：——帮你成为好听众的五点建议（见教材P49页链接材料）：

2、交往艺术之二——学会表达

情境活动二：（见教材P50页）

（设置目的：材料设计了 6 种交往中表达的情况，让学生选择自己喜欢的表达方式，从而引导学生感知交往中表达的重要性，从而探究表达的艺术。）

下面这些表达方式你喜欢吗？（见教材P50页）

（1）学会表达的重要性

教师赠言：

学会表达是学会与人共处的重要内容。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在与人交往中吃亏。令人愉快的谈话是一门技巧，也是一门艺术。

※ 我们如何学会表达呢？（向他人表达时我们应该怎么做呢？）

教师归纳：

①选择双方都感兴趣的话题，要与人对话，不要只顾自己说或只顾谈论自己；

②说话时要注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围；

③说活时要有感情的投入，注意语气诚恳、姿态端庄自然、态度谦虚友善。

情境活动三：（见教材P50页）

想一想：上面几位同学在谈话时有不妥之处吗？为什么？

         对照上面的同学，看看自己在态度、语气]手势、礼貌用语等方面还有哪些需要改正之处。

3、交往艺术之三——学会赞美他人

情境活动四：（见教材P51页）

（设置目的：引导学生认识赞美他人的重要性，掌握与人交往中如何运用赞美营造和谐的人际关系。）

说一说：从这个小故事中，我们感悟到什么？（赞美他人的重要性）

（1）赞美的作用

被人赞美是令人喜悦的事情。但赞美要讲究分寸，恰如其分的赞美能使人感受到人际间的理解和温馨，能有效地增进赞美者与被赞美者之间的交流，这就需要我们掌握赞美的技巧，学会赞美！

（2）赞美的技巧

赞美是一门艺术，赞美也有技巧。

议一议：你认为应该如何赞美他人？（学生交流后教师归纳）

教师赠言：

赞美要有针对性，需要自然、顺势，需具体、真诚。要能够给对方渴望得到的那份赞美，我们还要多赞美那些不被注意的人们。

名言：“仅靠一句赞扬我就能很好地活两个月。”——马克吐温

说一说：马克吐温的名言给我们以什么启示？（告诉我们交往中我们要学会赞美）

（3）交往中要善于赞美他人

情境活动五：（见教材P51—52页材料）学生阅读材料后，按要求完成栏目内容）

       学会用赞美的眼光看身边的同学。

班上的男生：                                                  。

班上的女生：                      

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