|
。
情境活动五：（教材P120页图文材料）—— 问卷调查
这是不是一种普遍现象呢？同学们进行了一次问卷调查。
让我们设计两个调查题目：
。
调查发现，80%的同学有过这样的经历，70%的同学采取了“自认倒霉”的方式处理，这说明：
。
遇到类似问题，解决的正确途径和方法应该是：
。
题目：①在消费中，你有过被侵权的经历吗？（是；否）
②被侵权后，你是“自认倒霉”吗？（是；否）
调查数据说明：维权意识较差。
解决的正确途径和方法是：
方法：应依据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。具体途径：①与经营者协商和解；②请求消协调解；③向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁；④向人民法院提起诉讼
（三）我的收获
本课主要知识点：
①消费者权利主要包括：（人身、财产安全权），（知悉真实情况权），（自主选择权），（公平交易权），）依法求偿权），（依法结社权），（获得知识权），（监督批评权），（人格尊严、民族风俗习惯受到尊重权）等九项权利。
②经济活动的参与者：（生产者）、（销售者）、（消费者）。三者都要（依法）规范自己的经济行为，营造（放心消费环境）。
③经济活动的三大原则：（平等）、（公平）、（诚实守信）。
④消费者在自身合法权益受到侵害时，应（依据我国消费者权益法的规定，通过正确的途径来维护自己）的合法权益。
⑤消费者维权途径：可以与经营者（协商和解）；请求（消协调解）；向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁；向（人民法院）提起（诉讼）。
（四）能力测试
请你选择：（每小题5分，共计30分）
1．在我国法律体系中占有重要位置，使保护消费者权益的基本法律，是国家对消费者进行保护的法律依据的是（C）
A．民法通则 B．反不正当竞争法 C．消费者权益保护法 D．产品质量法
2．在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已经提高了一倍）
“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告让消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的（ C ）
A．人身、财产安全权 B．自主选择权 C．真实情况知悉权 D．依法求偿权
3．《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定了公民享有下列权利（A）⑤⑥⑦⑧
①选举权和被选举权 ②人身、财产安全权 ③真实情况知悉权 ④生命健康权
⑤自主选择权 ⑥公品交易权 ⑦依法求偿权 ⑧人格尊严、民族风俗习惯受到尊重权
A．②③⑤⑥⑦⑧ B．①②③④⑤⑥⑧ C．②③⑤ D．⑥⑦⑧
4．下列做法值得提倡的有（ B ）
①购买商品时，仔细检查商品的质量、规格、产地、厂家、合格证等
②消费之后，想到不报销就不向商家索要发票
③绝不买打折商品 ④发现商品标价签的打折虚假时，向工商部门检举
A．①②③④ B．①④ C．②④ D．③④
5．消费者在购买商品进或者接受服务时，又权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，这是消费者享有的（ C ）
A．消费者人身、财产安全不受损害的权利 B．对商品和服务的自主选择权
C．公平交易权 D．消费者对商品和服务真实情况的知悉权
6．某奶厂在产品生产日期上疯狂作假，所生产鲜奶的生产日期甚至退后了整整15天。该厂的做法（ D ）
A．不具有社会危害性，不构成违法 B．属于犯罪行为，应承担相应的法律责任
C．是不道德行为，但不违法 D．侵犯了消费者人身安全不受损害的权利
探究讨论：
7．一天，李女士在一家商店里购买衣服，试穿后觉得不满意。店主却强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后，遭到店主的辱骂。李女士想到维护自己的合法权益，又不知道该怎样做。
请你帮她出一个点子；并结合店主的行为，指出李女士的哪些权益受到了侵犯。
答：（1）给出一个正确的点子：例如，李女士可以向消费者协会、工商管理部门、上级主管部门投诉、举报或向人民法院提起诉讼。
（2）店主强行要求李女士购买衣服侵犯了消费者享有的自主选择商品的权利和公平交易权；店主辱骂消费者侵犯了公民的人格尊严和人身自由权利。
8． 2005年2月，我国质检总局发出了清剿“苏丹红一号”的紧急通知，“苏丹红一号”是一种红色工业和成染色剂，是不能作为食品添加剂的。然而，一些不法生产厂家将其添加到辣椒、腌菜、肉类等产品的加工中，以降低成本，牟取利益。
（1）如何正确认识这些不法生产厂家的做法？
答：他们的行为违反了经济活动中的诚实信用原则，侵犯了消费者的人身、财产安全权和真实情况知悉权，扰乱了经济秩序，应受到惩罚。
（2）假如你不慎购买和食用了这些食品，你打算怎么办？
答：找厂家要求退货并赔偿损失，向有关部门如消费者协会、工商管理部门投诉，向媒体反映情况，必要时向人们法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
（五）课后记 << 上一页 [21] [22] | 
